Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 8xbetr tại địa chỉ https://8xbetr.lat, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và mọi cá nhân tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do 8xbetr cung cấp.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Thông tin chúng tôi thu thập

8xbetr thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cược, loại game tham gia (Nổ Hũ, Đá Gà, Esports, Casino, v.v.), thời gian hoạt động và thói quen chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu cookie phiên đăng nhập và nhật ký truy cập.
• Thông tin tự nguyện cung cấp: nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc email [email protected].

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người chơi, bao gồm đề xuất khuyến mãi phù hợp và giao diện ngôn ngữ tiếng Việt.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách quan trọng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm — theo dõi hành vi chơi để kịp thời can thiệp nếu phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh).

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8xbetr cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp game Casino, Nổ Hũ, Đá Gà cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn kết quả.
• Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Đối tác phòng chống gian lận: các hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 8xbetr.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận với 8xbetr.

Cookie và công nghệ theo dõi

8xbetr sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hoá: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 8xbetr.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

8xbetr lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xoá dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ:

• Xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính trong thời hạn tối thiểu theo quy định về chống rửa tiền (nếu có áp dụng).
• Xoá toàn bộ dữ liệu kỹ thuật (nhật ký IP, cookie) sau tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh.

Quyền của người dùng

Là người chơi tại 8xbetr, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá ("quyền được lãng quên"): yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8xbetr qua email [email protected] hoặc Telegram @8xbetr_official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

8xbetr áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình:

• Tạo mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — không sử dụng thông tin dễ đoán như ngày sinh hay tên riêng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (đội ngũ 8xbetr sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Trẻ em và độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 8xbetr chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 8xbetr, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật

8xbetr có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách.